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Freitag, 21.04.2017

KommEnergie warnt vor unseriösen Drücker-Anrufern

Es ist nicht nur ärgerlich, sondern kann auch richtig teuer werden. Im Landkreis Fürstenfeldbruck häufen sich erneut  die Meldungen über unseriöse Telefonanrufe. Immer wieder geben sich Werber am Telefon u.a. auch als Mitarbeiter der KommEnergie aus. Die Masche folgt meist einem ähnlichen Schema: Die gut geschulten Anrufer wollen unter einem Vorwand nur ein paar Daten abgleichen oder einen Preisvergleich anbieten, schieben den überumpelten Anrufopfern durch diesen Trick allerdings  teure Verträge unter.

Wer hilfsbereit ist und arglos Auskunft erteilt, erhält bereits wenige Wochen später Post. Das fatale dabei ist, das diese mündlich abgeschlossenen Verträge gelten. Und im Nachhinein lässt sich häufig nur schwer nachweisen, dass man am Telefon mithilfe zweideutiger Formulierungen hereingelegt worden ist – und zum Beispiel lediglich der Zusendung von Informationsmaterial zu einem günstigeren Angebot zugestimmt hat.

Dabei können Sie sich ganz einfach schützen: Erteilen Sie am Telefon generell keine Auskünfte und nennen Sie auch nicht Ihre Zählernummer. Nur in sehr wenigen Fällen rufen Mitarbeiter der KommEnergie bei Kunden an. Diese erkennen Sie bereits im Display an der Telefonnummer mit der Ortsvorwahl 08141.  Unterbrechen Sie im Zweifelsfelsfall das Telefonat und rufen Sie unter 08141 – 22 87 0 zurück, dann sind Sie 100% sicher, dass Sie mit einem Mitarbeiter der KommEnergie sprechen.

Wer aber schon auf die Nepper hereingefallen ist, sollte umgehend vom 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Begründen muss man den Widerruf nicht. Man sollte ihn aber per Einschreiben und Rückschein abschicken. Die Schlichtungsstelle Energie e.V. hilft Kunden dabei, unerwünschte Verträge schnell zu widerrufen. Die KommEnergie ist nicht nur Mitglied der Schlichtungsstelle Energie, sie unterstützt ihre Kunden natürlich auch gern telefonisch unter (0 81 41) 22 87 0 oder persönlich im Kundenbüro in Eichenau, Hauptplatz 4. Die KommEnergie ist der örtliche Stromversorger der Gemeinden Gröbenzell und Eichenau sowie der Stadt Puchheim.