Vertrag widerrufen
Sie möchten Ihren Vertrag widerrufen?
Das bedauern wir sehr. Dennoch möchten wir Ihnen auch bei diesem Schritt die Sache so einfach wie möglich machen. Als Privatkunde können Sie Ihren Strom- oder Gasliefervertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nutzen Sie eine unserer Widerrufsmethoden – direkt über unser Online-Widerrufsformular oder per Post.
Haben Sie eine Frage?
Eventuell ist ein Widerruf gar nicht nötig? Schildern Sie uns Ihr Anliegen – wir nehmen uns die Zeit und versuchen, eine Lösung zu finden.
Ihr persönlicher sowie telefonischer Service unter 08141 2287-0:
Mo. bis Fr. 8 - 12 Uhr
Mo. und Do. 15 - 17 Uhr
Oder schreiben Sie uns eine E-Mail: info@kommenergie.de
5 Gute Gründe für die KommEnergie
- Regionaler Energiepartner mit 100 % ökologischer Energie
- Alles aus einer Hand: Ökostrom · Ökogas · Photovoltaik · E-Mobilität
- Faire Preise
- Persönliche Beratung vor Ort
- Langjähriges Know-how und großes Partnernetzwerk
Sie möchten Ihren Vertrag widerrufen?
Konnten wir Sie nicht umstimmen? Schade, dass Sie uns verlassen möchten! Als Privatkunde können Sie Ihren Strom- oder Gasliefervertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das funktioniert bequem über unser Online-Widerrufsformular oder per Post.
Sie erhalten nach dem Einreichen Ihres Widerrufs eine schriftliche Bestätigung per E-Mail. Wir werden Ihren Widerruf im Nachgang prüfen, mit Ihren Vertragsdaten abgleichen und uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Häufige Fragen zum Widerruf eines Energievertrags
Vor Vertragsabschluss können Sie Ihren Auftrag jederzeit widerrufen. Ab dem Vertragsabschluss beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage. Für das Einhalten der Widerrufsfrist zählt der Tag, an dem Sie den Widerruf abschicken.
Der Widerruf setzt einen Stromvertrag meist nachträglich wieder außer Kraft, als wäre er nie zustande gekommen; die Kündigung beendet einen bereits laufenden Vertrag - für die Zukunft zum Vertragsende oder zum nächstmöglichen Termin.
- Widerruf
Ein Widerruf ist nur in bestimmten Fällen möglich, vor allem bei Online-, Telefon- oder Haustürabschlüssen; die Frist beträgt in der Regel 14 Tage ab Vertragsschluss. - Kündigung
Die Kündigung gilt für laufende Verträge nach den vertraglichen oder gesetzlichen Fristen; sie beendet den Vertrag nicht rückwirkend, sondern erst ab einem späteren Zeitpunkt. Kunden erhalten nach der Kündigung weiterhin Strom oder Gas bis zum vereinbarten Ende – danach ist der Vertrag abgeschlossen.
Wenn Sie den Widerruf kurz vor Lieferbeginn an uns übermittelt haben kann es sein, dass Sie dennoch für einen kurzen Zeitraum durch uns mit Energie beliefert werden. Das liegt daran, dass die Bearbeitung Ihrer Abmeldung einige Tage in Anspruch nehmen kann. Sobald der Netzbetreiber Ihre Abmeldung bestätigt hat, erstellen wir Ihre Schlussrechnung.