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Bild: Das Team der KommEnergie hilft Ihnen gerne

Die KommEnergie GmbH ist ein modernes, regionales, kommunales Energieversorgungsunternehmen.
In den Gemeinden Eichenau und Gröbenzell sowie in der Stadt Puchheim gewährleisten wir die sichere Stromversorgung für rund 30.000 Zählpunkte und beliefern unsere Kunden mit 100 % Ökostrom zu fairen Preisen. Mit 14 Mitarbeitern wickeln wir die Vertriebs-, Kundenservice-, Energiedatenmanagement- und kaufmännischen Prozesse vor Ort in Eichenau ab, getreu unserem Motto „Aus der Region für die Region“. 

Derzeit haben wir folgende Stellen zu besetzen:

Mitarbeiter im Kundenservice in Teilzeit (m/w/d)

Im Rahmen unserer nachhaltigen Strategie verfolgen wir das Ziel, unseren Kundenstamm und unser Kerngeschäft mit zukunftsorientierten sowie ökologisch anspruchsvollen Geschäftsansätzen zu sichern und weiterzuentwickeln.

Deshalb suchen wir Sie, zunächst befristet für 2 Jahre, als


Mitarbeiter im Kundenservice in Teilzeit

(20-25h/Woche) (m/w/d)

 

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und persönliche Kundenbetreuung und Beratung zu den Produkten und Dienstleistungen der KommEnergie in unserer Servicehotline und in unserem Kundenbüro in Eichenau
  • Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Bearbeitung und Digitalisierung der Eingangspost und Erfassung in unserem Abrechnungssystem
  • Erstellung von Kundenabrechnungen sowie Bearbeitung von An- und Abmeldungen und Lieferantenwechsel im Abrechnungssystem

Ihr Profil:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet – vorzugsweise in der Energiewirtschaft – sind wünschenswert, großes Interesse, sich in die Spezifika der Energiewirtschaft einzuarbeiten, ist unbedingt erforderlich
  • Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung mit großem Einfühlungsvermögen
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie selbständige und genaue Arbeitsweise zeichnen Sie aus
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift und sicherer Umgang mit Zahlen
  • Sichere Beherrschung der Microsoft Office Anwendungen (z.B. Word, Excel)

Wir bieten Ihnen ein interessantes, anspruchsvolles und inhaltlich breites Arbeitsspektrum. Ein attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten und eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Abstimmungswegen sind für uns ebenso selbstverständlich. 
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an stefan.spannagl(at)kommenergie.de

Sachbearbeiter für den Bereich Kundenservice in Vollzeit (m/w/d)

Im Rahmen unserer nachhaltigen Strategie verfolgen wir das Ziel, unseren Kundenstamm und unser Kerngeschäft mit zukunftsorientierten sowie ökologisch anspruchsvollen Geschäftsansätzen zu sichern und weiterzuentwickeln.

Deshalb suchen wir Sie als

Sachbearbeiter für den Bereich Kundenservice (m/w/d)
in Vollzeit

 

Ihre Aufgaben:

  • Pflege der Kunden- und Abrechnungsstammdaten im Abrechnungssystem kVASy
  • Erstellung von Verbrauchsabrechnungen und Klärung von Anfragen zu Rechnungs-
    und Zahlungsvorgängen
  • Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Bearbeitung von An- und Abmeldungen sowie Lieferantenwechsel in unserem Abrechnungssystem
  • Telefonische und persönliche Kundenbetreuung und Beratung zu den Produkten und Dienstleistungen der KommEnergie in unserer Servicehotline und in unserem Kundenbüro in Eichenau

 

Ihr Profil:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet – vorzugsweise auch in der Energiewirtschaft – sind wünschenswert, großes Interesse, sich in die Spezifika der Energiewirtschaft einzuarbeiten, ist unbedingt erforderlich
  • Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung mit großem Einfühlungsvermögen
  • Ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift und sicherer Umgang mit Zahlen
  • Sichere Beherrschung der Microsoft Office Anwendungen (z.B. Word, Excel)

Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeitsfeld. Ein, von Teamgeist geprägtes, angenehmes, kollegiales Arbeitsklima.  
Ein attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten und eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Abstimmungswegen sind für uns ebenso selbstverständlich.

 Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an stefan.spannagl@kommenergie.de

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